Este curso está dirigido a personas ocupadas, está diseñado para que los participantes adquieran los conocimientos necesarios sobre el origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias más efectivas para su resolución. A través de esta formación, aprenderás a aplicar técnicas de negociación y a desarrollar habilidades comunicativas y sociales que faciliten la gestión de conflictos en el entorno laboral.
Con una duración de 20 horas, este curso ofrece herramientas prácticas para mejorar la comunicación, fomentar la cooperación y alcanzar acuerdos beneficiosos en situaciones de conflicto.
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